Diese AGB gelten für alle Leistungen der Voidra GmbH, insbesondere für Leadgenerierungs-Services, automatisierte Outreach-Kampagnen, AI-basierte Prozessautomationen sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich von Voidra bestätigt wurden.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot der Voidra GmbH schriftlich oder elektronisch annimmt.
Nach Annahme erhält der Kunde eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Paket (z. B. Lead-Übergabe, Done-for-You Outreach, Automationen, Add-ons).
Voidra erbringt Dienstleistungen, jedoch keine Erfolgs- oder Umsatzgarantie.
Die Zahlungen erfolgen monatlich im Voraus.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Überweisung oder andere im Angebot genannte Zahlungsarten.
Bei Zahlungsverzug ist Voidra berechtigt, die Leistung bis zur Begleichung auszusetzen.
Sofern im Angebot nicht anders festgelegt, beträgt die Mindestlaufzeit 2 Monate.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende gekündigt werden.
Kündigungen müssen schriftlich (E-Mail ausreichend) erfolgen.
Der Kunde stellt sicher, dass alle notwendigen Zugangsdaten, Systeme, CRM-Zugänge und Informationen bereitgestellt werden, damit Voidra die Leistung ordnungsgemäß erbringen kann.
Kommt der Kunde diesen Pflichten nicht nach, verlängern sich Fristen entsprechend.
Voidra haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen verursacht werden.
Für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Ausfälle haftet Voidra nicht, sofern gesetzlich zulässig.
Voidra ist nicht verantwortlich für externe Systeme, APIs, E-Mail-Provider, Blockierungen, Spamfilter oder Änderungen durch Drittanbieter.
Voidra verwendet ausschließlich öffentlich zugängliche Unternehmensdaten und arbeitet nach geltendem Recht.
Für die rechtliche Zulässigkeit des eigenen Marketings und der eigenen Nutzung der bereitgestellten Daten ist der Kunde selbst verantwortlich.
Beide Parteien behandeln Geschäfts- und Kundendaten vertraulich.
Diese Pflicht bleibt auch nach Vertragsende bestehen.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Voidra GmbH.
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.